Termine

2./3.03.2018: Service Design - näher am Kunden durch digitale Tools


Passgenau auf die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden reagieren zu können,
stellt für Unternehmen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil dar. In dem Workshop
erarbeiten die Teilnehmer, an welchen Stellen in ihrem Unternehmen Bedarf zur Verbesserung der Service- und Dienstleistungsorientierung besteht. Hierzu werden etwa die User- und Product Journeys betrachtet.
Im Anschluss werden mögliche Lösungsansätze entwickelt, wie die Kundenfreundlichkeit
mithilfe digitaler Tools optimiert werden kann, und individuelle Konzeptskizzen dazu erstellt.

Genauere Informationen zu den Workshops finden Sie im Anhang und auf der Internetseite des EMMA - Kreativzentrum Pforzheim.  Für die Workshops sind keine Vorkenntnisse in Design Thinking oder anderweitige Methodenkenntnisse erforderlich.

Das EMMA - Kreativzentrum Pforzheim würde sich über darüber freuen, Ihr Unternehmen bei einem der Workshops begrüßen zu dürfen.


Referenten: Abertausend – Büro für methodische Innovationsprovokation
Teilnahmegebühr: jeweils 350 € zzgl. MwSt. (inkl. Catering)
Teilnehmerzahl: jeweils max. 8 Personen
Veranstaltungsort: EMMA – Kreativzentrum Pforzheim
Emma-Jaeger-Straße 20, 75175 Pforzheim


Anmeldung: bis zum 19. Februar an info@emma-pf.de oder unter 07231 39 1874

zurück zur Übersicht ››

Neues aus der Region

Schenken mit Wow-Effekt
Schenken mit Wow-Effekt

Die Studierenden der Hochschule Pforzheim entwickeln neue Ideen für Schmuckverpa ...

Firmeninformationsreise ins Baltikum
Firmeninformationsreise ins Baltikum

Vom 04.06 bis zum 08.06.2018 findet eine Firmeninformationsreise mit den Schwerp ...

ITW Morlock GmbH - die Druckkompetenz im INNONET Kunststoff
ITW Morlock GmbH - die Druckkompetenz im INNONET Kunststoff

Der Tampon- und Digitaldruck-Spezialist ITW Morlock GmbH in Dornstetten zählt zu ...

Termine

27.02.2018: Informationsveranstaltung zur Unternehmensnachfolge in Freudenstadt

In welche Hand über gebe ich mein Unternehmen und wann ist der richtige Zeit...

FörderNEWS

4.500 €-Zuschuss für Coachingmaßnah-men in KMU.
Eurostars

 

NEU: Die schönsten Seiten der Wirtschaftsregion: gebunden und in Farbe.

Die Broschüre über die Region Nordschwarzwald gibt neben allgemeinen Informationen zur Wirtschaftsregion einen Überblick über die Kompetenzbranchen, Netzwerke, Bildungsangebote und Freizeitaktivitäten in der Region.

Blättern Sie los:  Entdecken Sie die Wirtschaftsregion Nordschwarzwald.  PDF-Broschüre

Ein gedrucktes Exemplar unsere Broschüre können Sie mit diesem Formular bestellen.